การประกันคุณภาพการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย

ระบบประกันคุณภาพการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (QCU101)

 ในการพัฒนาระบบ QCU101 มีการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลอย่างหลากหลายและครอบคลุม อาทิ

• ระบบประกันคุณภาพการศึกษาในระดับชาติ/นานาชาติ
• ระบบการจัดอันดับมหาวิทยาลัยระดับโลก
• การดำเนินงานของมหาวิทยาลัยชั้นนำระดับโลก
• วิสัยทัศน์และพันธกิจ มหาวิทยาลัย
• การสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิบางท่านที่เป็นกรรมการสภามหาวิทยาลัย ผู้บริหารมหาวิทยาลัย และอนุกรรมการพัฒนาการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา สกอ.

ทั้งนี้ ระบบ QCU101 ได้ผ่านความเห็นชอบจากคณะกรรมการประกันคุณภาพจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในการประชุมครั้งที่ 1/2561 วันที่ 6 มิถุนายน 2561 และสภามหาวิทยาลัย ในการประชุมครั้งที่ 816 วันที่ 28 มิถุนายน 2561 ได้มีมติเห็นชอบและให้นำไปใช้แทนการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในตามเกณฑ์มาตรฐานของ สกอ. ระดับมหาวิทยาลัย ตั้งแต่ปีการศึกษา 2560 เป็นต้นไป

ที่มาของระบบ QCU101

จุดเด่นของระบบ

ระบบ QCU101 มีคุณลักษณะที่เป็นจุดเด่นหลายประการ ได้แก่

• การประสานระบบประกันคุณภาพเข้าเป็นส่วนหนึ่งของระบบงานประจำ
• ใช้ข้อมูลที่เปิดกว้างมาจากหลากหลายช่องทางและมีการติดตามการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
• ผลสัมฤทธิ์มุ่งสะท้อนผลผลิต/ผลลัพธ์จากการดำเนินงาน
• มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนมิติการพัฒนาคุณภาพหรือตัวชี้วัดให้เหมาะสมกับสภาวการณ์ที่ท้าทาย
• เน้นการมีส่วนร่วมในการดำเนินงานของผู้ที่เกี่ยวข้องทุกภาคส่วน
• สอดคล้องกับกฎกระทรวงการประกันคุณภาพการศึกษา พ.ศ. 2561 และไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ของประเทศที่กำหนดไว้

องค์ประกอบของระบบ ประกอบด้วย

1. คณะกรรมการ/อนุกรรมการ
2. การกำหนดมิติการพัฒนาคุณภาพ ตัวชี้วัด และวิธีการประเมิน
3. กระบวนการรวบรวมข้อมูลประกอบตัวชี้วัด
4. การจัดทำแผนการพัฒนาคุณภาพการศึกษา เมื่อพบช่องว่าง (Gap) ที่เกิดขึ้นตามตัวชี้วัดและเป้าหมาย
5. การดำเนินการขับเคลื่อนและติดตามผลการดำเนินงานตามแผนการพัฒนาคุณภาพการศึกษา

มิติการพัฒนาคุณภาพและตัวชี้วัด

ระบบ QCU101 จะมีเกณฑ์ที่สะท้อนผลการดำเนินงานและบ่งชี้โอกาสในการพัฒนาสู่มาตรฐานระดับสากล โดยอาศัยข้อมูลการประเมินจากหลากหลายแหล่ง เช่น QS, THE, ITA  นำมาสู่การกำหนดมิติการพัฒนาคุณภาพในเบื้องต้น 8 ด้าน ซึ่งได้รับความเห็นชอบจากสภามหาวิทยาลัยแล้ว ดังนี้

ในแต่ละด้านจะประกอบด้วยตัวชี้วัดที่สะท้อนผลผลิต/ผลลัพธ์ที่มาจากแหล่งข้อมูลทั้งภายใน/ภายนอก (ระดับชาติ/นานาชาติ) โดยแต่ละตัวชี้วัดสามารถปรับเปลี่ยนหรือเพิ่ม/ลดได้ตามความเหมาะสมขึ้นอยู่กับแนวโน้มสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เน้นการบูรณาการสาระสำคัญทางการศึกษา สนับสนุนมุมมองเชิงระบบและการประเมินที่เน้นการแสวงหาโอกาสของการพัฒนา ให้สะท้อนผลการดำเนินงานเทียบเคียงได้ในระดับสากล และเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ รวมทั้งสอดคล้องกับมาตรฐานการอุดมศึกษาด้วย

หลักการพิจารณาเลือกตัวชี้วัดแต่ละมิติการพัฒนาคุณภาพ ดังนี้

1. เป็นที่ยอมรับระดับสากล เช่น จากระบบ World University Rankings เป็นต้น
2. มีการประเมินจากองค์กรภายนอก/อิสระ (Third Party) เช่น ระบบ ITA เป็นต้น
3. การได้มาซึ่งข้อมูลพื้นฐานมีกลไกในการตรวจสอบและน่าเชื่อถือ (การกลั่นกรอง ตรวจสอบ ยืนยัน)  (Consider/Clarify/Confirm)
4. สะท้อนภาพลักษณ์ตัวตนขององค์กร (Identity & Uniqueness)
5. สอดคล้องกับทิศทางพัฒนาองค์กร  (Strategic/Alignment/Direction)

ผลงาน/ผลสัมฤทธิ์

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

กฏ ระเบียบ ประกาศ และข้อมูลต่างๆ